Podpora

V Certes Technologies jsme oddáni stoprocentní zákaznické spokojenosti a produktům, které nepodléhají defektům. Pokud máte s jakoukoli součástí vašeho systému PentaClass problém, prosím kontaktujte svého lokálního prodejce, nebo nás, přejete-li si to, kontaktujte přímo.

Otázky a odpovědi ke stažení

Jaký je rozdíl mezi modely PentaClass?

PentaClass A má jeden drátový analogový audiovstup, PentaClass AB disponuje možností připojit se přes Bluetooth, jakož i kabelem. PentaClass Runa má drátový analogový vstup, Bluetooth a bezdrátový mikrofonní vysílač a přenašeč.

Potřebuje mikrofon baterii?

Ne, PentaClass mikrofon má v sobě nabíjecí akumulátor, který lze dobít připojením mikrofonu k elektrické síti nebo k počítači za pomoci USB kabelu.

Kolik mikrofonů může být k PentaClassu současně připojeno?

V tuto chvíli můžete k reproduktoru PentaClass připojit jen jeden mikrofon, ale brzy vydáme novou verzi s duálním připojením mikrofonu.

Kolik zařízení může být současně připojeno k systému PentaClass Runa?

K PentaClass Runa mohou být připojeny současně 3 audiozdroje – audiokabelem, prostřednictvím Bluetooth, a dále lze připojit i mikrofon.

Může PentaClass mikrofon doručený se systémem PentaClass Runa fungovat i s PentaClass AB?

Ne. Svůj systém PentaClass AB musíte upgradovat, aby mohl fungovat s mikrofonem PentaClass Runa mikrofonem.

Jaké je nejlepší umístění mikrofonu Certes PentaClass Runa?

Mikrofon by měl být umístěn ve vzdálenosti přibližně 10 cm od vaší brady. Pokud používáte šňůrku na krk, můžete upravit její délku postupem, který je popsán v uživatelském manuálu. Upevňujete-li mikrofon pomocí spony, prostě jej upevněte kamkoli na vaše oblečení ve vzdálenosti cca 10 cm od vaší brady.

Má PentaClass Runa druhý mikrofon?

Ne, PentaClass Runa obsahuje pouze jeden mikrofon.

Jak připojím své Bluetooth zařízení k systému Certes PentaClass Runa?

TK aktivaci Bluetooth u systému PentaClass pomocí dálkového ovládání postupujte následovně:
• Zapněte reproduktor.
• Stiskněte tlačítko Bluetooth na dálkovém ovládání.
• Kontrolka stavu systému na vrchu reproduktoru PentaClass začne blikat modře. Tento pokyn aktivuje Bluetooth kanál a pro Bluetooth zařízení se stane viditelným běhm přibližně 1,5 minuty.
• V seznamu zařízení Bluetooth na stránce Nastavení ve vašem zařízení se objeví zařízení pojmenované PentaClass-000000… (posledních 6 znaků se bude lišit v závislosti na mac adrese vašeho PentaClassu).
• Připojte své zařízení k PentaClass Bluetooth kanálu.

Kolik kanálů rádiového signálu PentaClass Runa má?

K PentaClass AB nebo PentaClass Runa můžete připojit jeden externí audiozdroj pomocí Bluetooth (mobilní telefon, tablet nebo počítač). PentaClass Runa má dále 2,4 GHz kanál pro připojení mikrofonu, který lze ovšem využít opravdu jen pro připojení mikrofonu. 

Potřebuji k PentaClassu nějaké další zesilovače?

Ne, všechny reproduktory PentaClass mají již vestavěný zesilovač.

V čem spočívají rozdíly mezi jednotlivými modely PentaClass?

PentaClass A má jeden drátový analogový audiovstup, PentaClass AB disponuje možností připojit se přes Bluetooth, jakož i kabelem. PentaClass Runa má drátový analogový vstup, Bluetooth a bezdrátový mikrofonní vysílač a přenašeč.

Je instalace systému PentaClass jednoduchá?

Ano, k pevnému umístění na zeď nebo strop potřebujete pouze vrtačku a šroubovák – celý proces může být hotový během 20 minut. Nicméně, pokud jej položíte na stůl, nepotřebujete nářadí vůbec žádné – PentaClass je připraven k použití už v okamžiku, kdy jej vyjmete z krabice.

Potřebujeme k instalaci zařízení speciálně vyškoleného technika?

Ne, PentaClass může nainstalovat kdokoli, kdo umí použít šroubovák. 

Mohu použít PentaClass ve spolupráci s mou interaktivní tabulí?

Můžete jej používat spolu s jakýmkoli audiozdrojem, projektorem nebo interaktivní tabulí.

Potřebuje PentaClass elektrickou zásuvku?

Ano, PentaClass musí být připojen do elektrické sítě. Pokud se rozhodnete upevnit zařízení na strop, budete potřebovat dlouhý prodlužovací kabel. 

Jak postupovat, pokud potřebuji ozvučit posluchárnu o větší výměře než 120m2? Jak mohu nainstalovat PentaClass ve větších sálech?

Je možné vzájemně provázat až 3 reproduktory PentaClass. První z nich bude fungovat jako nadřízená jednotka a zbylé dvě podřízené. Propojení lze uskutečnit prostřednictvím audiokabelů s 3,5 mm jack vstupem – z výstupu nadřízené jednotky do vstupu jednotky podřízené. Při vzájemném provázání bude dálkové ovládání kontrolovat nadřízenou jednotku PentaClass, jejímž prostřednictvím bude ovlivňovat nastavení i u jednotek podřízených.

Pokud mám se svým PentaClassem technické problémy, kam se mohu obrátit pro podporu?

Prosím, kontaktujte vašeho nejbližšího prodejce. Pokud ve vaší oblasti žádný nepůsobí, kontaktujte přímo nás. 

Nemohu najít uživatelský manuál - kde jej mohu stáhnout?

Všechny tiskoviny k produktu mohou být staženy na záložce Podpora na našich webových stránkách nebo můžete jednoduše kliknout zde, a dostanete se přímo na záložku ke stažení. 

Potřebuji adaptér odpovídající americkému standardu. Je součástí balení PentaClass?

Ano, váš PentaClass obsahuje napájecí zdroje umožňující připojit jej k elektrické síti podle oblasti, ve které se nacházíte. 

Kolik zařízení může být připojeno k systému PentaClass AB?

Dvě. Audiozdroj můžete připojit jak k analogovému vstupu, tak prostřednictvím kanálu Bluetooth.

Jaký je rozdíl mezi modely PentaClass?

PentaClass A má jeden drátový analogový audiovstup, PentaClass AB disponuje možností připojit se přes Bluetooth, jakož i kabelem. PentaClass Runa má drátový analogový vstup, Bluetooth a bezdrátový mikrofonní vysílač a přenašeč.

Jak připojím své Bluetooth zařízení k systému Certes AB?

K aktivaci Bluetooth u systému PentaClass pomocí dálkového ovládání postupujte následovně:
• Zapněte reproduktor.
• Stiskněte tlačítko Bluetooth na dálkovém ovládání.
• Kontrolka stavu systému na vrchu reproduktoru PentaClass začne blikat modře. Tento pokyn aktivuje Bluetooth kanál a pro Bluetooth zařízení se stane viditelným běhm přibližně 1,5 minuty.
• V seznamu zařízení Bluetooth na stránce Nastavení ve vašem zařízení se objeví zařízení pojmenované PentaClass-000000… (posledních 6 znaků se bude lišit v závislosti na mac adrese vašeho PentaClassu).
• Připojte své zařízení k PentaClass Bluetooth kanálu.

Potřebuji k PentaClassu nějaké další zesilovače?

Ne, všechny reproduktory PentaClass mají již vestavěný zesilovač.

Jaký je rozdíl mezi modely PentaClass?

PentaClass A má jeden drátový analogový audiovstup, PentaClass AB disponuje možností připojit se přes Bluetooth, jakož i kabelem. PentaClass Runa má drátový analogový vstup, Bluetooth a bezdrátový mikrofonní vysílač a přenašeč.

Je instalace systému PentaClass jednoduchá?

Ano, k pevnému umístění na zeď nebo strop potřebujete pouze vrtačku a šroubovák – celý proces může být hotový během 20 minut. Nicméně, pokud jej položíte na stůl, nepotřebujete nářadí vůbec žádné – PentaClass je připraven k použití už v okamžiku, kdy jej vyjmete z krabice.

Potřebujeme k instalaci zařízení speciálně vyškoleného technika?

Ne, PentaClass může nainstalovat kdokoli, kdo umí použít šroubovák.

Mohu použít PentaClass ve spolupráci s mou interaktivní tabulí?

Můžete jej používat spolu s jakýmkoli audiozdrojem, projektorem nebo interaktivní tabulí. 

Potřebuje PentaClass elektrickou zásuvku?

Ano, PentaClass musí být připojen do elektrické sítě. Pokud se rozhodnete upevnit zařízení na strop, budete potřebovat dlouhý prodlužovací kabel. 

Jak postupovat, pokud potřebuji ozvučit posluchárnu o větší výměře než 120m2? Jak mohu nainstalovat PentaClass ve větších sálech?

Je možné vzájemně provázat až 3 reproduktory PentaClass. První z nich bude fungovat jako nadřízená jednotka a zbylé dvě podřízené. Propojení lze uskutečnit prostřednictvím audiokabelů s 3,5 mm jack vstupem – z výstupu nadřízené jednotky do vstupu jednotky podřízené. Při vzájemném provázání bude dálkové ovládání kontrolovat nadřízenou jednotku PentaClass, jejímž prostřednictvím bude ovlivňovat nastavení i u jednotek podřízených.

Pokud mám se svým PentaClassem technické problémy, kam se mohu obrátit pro podporu?

Prosím, kontaktujte vašeho nejbližšího prodejce. Pokud ve vaší oblasti žádný nepůsobí, kontaktujte přímo nás.

Nemohu najít uživatelský manuál - kde jej mohu stáhnout?

Všechny tiskoviny k produktu mohou být staženy na záložce Podpora na našich webových stránkách nebo můžete jednoduše kliknout zde, a dostanete se přímo na záložku ke stažení. 

Potřebuji adaptér odpovídající americkému standardu. Je součástí balení PentaClass?

Ano, váš PentaClass obsahuje napájecí zdroje umožňující připojit jej k elektrické síti podle oblasti, ve které se nacházíte.

Kolik zařízení může být připojeno k PentaClassu A?

K PentaClassu A můžete připojit jedno zařízení prostřednictvím audiokabelu. 

Potřebuji k PentaClassu nějaké další zesilovače?

Ne, všechny reproduktory PentaClass mají již vestavěný zesilovač.

Jaký je rozdíl mezi modely PentaClass?

PentaClass A má jeden drátový analogový audiovstup, PentaClass AB disponuje možností připojit se přes Bluetooth, jakož i kabelem. PentaClass Runa má drátový analogový vstup, Bluetooth a bezdrátový mikrofonní vysílač a přenašeč.

Je instalace systému PentaClass jednoduchá?

Ano, k pevnému umístění na zeď nebo strop potřebujete pouze vrtačku a šroubovák – celý proces může být hotový během 20 minut. Nicméně, pokud jej položíte na stůl, nepotřebujete nářadí vůbec žádné – PentaClass je připraven k použití už v okamžiku, kdy jej vyjmete z krabice.

Potřebujeme k instalaci zařízení speciálně vyškoleného technika?

Ne, PentaClass může nainstalovat kdokoli, kdo umí použít šroubovák.

Mohu použít PentaClass ve spolupráci s mou interaktivní tabulí?

Můžete jej používat spolu s jakýmkoli audiozdrojem, projektorem nebo interaktivní tabulí. 

Potřebuje PentaClass elektrickou zásuvku?

Ano, PentaClass musí být připojen do elektrické sítě. Pokud se rozhodnete upevnit zařízení na strop, budete potřebovat dlouhý prodlužovací kabel.

Jak postupovat, pokud potřebuji ozvučit posluchárnu o větší výměře než 120m2? Jak mohu nainstalovat PentaClass ve větších sálech?

Je možné vzájemně provázat až 3 reproduktory PentaClass. První z nich bude fungovat jako nadřízená jednotka a zbylé dvě podřízené. Propojení lze uskutečnit prostřednictvím audiokabelů s 3,5 mm jack vstupem – z výstupu nadřízené jednotky do vstupu jednotky podřízené. Při vzájemném provázání bude dálkové ovládání kontrolovat nadřízenou jednotku PentaClass, jejímž prostřednictvím bude ovlivňovat nastavení i u jednotek podřízených.

Pokud mám se svým PentaClassem technické problémy, kam se mohu obrátit pro podporu?

Prosím, kontaktujte vašeho nejbližšího prodejce. Pokud ve vaší oblasti žádný nepůsobí, kontaktujte přímo nás. 

Nemohu najít uživatelský manuál - kde jej mohu stáhnout?

Všechny tiskoviny k produktu mohou být staženy na záložce Podpora na našich webových stránkách nebo můžete jednoduše kliknout zde, a dostanete se přímo na záložku ke stažení. 

Potřebuji adaptér odpovídající americkému standardu. Je součástí balení PentaClass?

Ano, váš PentaClass obsahuje napájecí zdroje umožňující připojit jej k elektrické síti podle oblasti, ve které se nacházíte.

Videa

Unboxing The Certes PentaClass Runa Audio System

The Certes PentaClass Audio System Quick Setup

Connecting The Certes Runa Microphone with the PentaClass Speaker

Pairing the Certes Catchbox with the PentaClass Speaker

Back to Top